Perguntas frequentes

Sempre que possível utilizamos produtos biológicos, mas o foco da Bruto é ajudar na transição para um mundo com uma alimentação cada vez mais de base vegetal, com menor impacto ambiental, menor crueldade animal e que melhor a nossa saúde. Para isso produzimos refeições de base vegetal a um preço justo, usando produtos com a maior integralidade possível.

As refeições Bruto não foram idealizadas para esse efeito, mas para proporcionar uma experiência plena de sabor e qualidade. No entanto, as refeições de base vegetal por norma têm uma menor densidade calórica, por isso as refeições Bruto podem facilmente ajustar-se ao seu plano. Poderá consultar os valores nutricionais que disponibilizamos em cada refeição e analisar a informação junto do seu nutricionista se for o caso, e poder escolher as refeições mais adequadas.

Todos os produtos usados na preparação das refeições Bruto são de origem vegetal.

Sim. O colesterol apenas está presente em alimentos de origem animal.  

As refeições devem ser consumidas até três dias. Todas as embalagens têm o prazo de validade impresso. 

Imediatamente. Quando encomendar refeições já não haverá custo e poderá seleccionar as suas refeições de preferência dessa semana mesmo que a semana não esteja no início.

Pode receber as refeições como lhe for mais conveniente. Na página de encomenda semanal pode selecionar o dia de entrega de cada refeição.

A sua subscrição estará ativa até ao mesmo dia que subscreveu (se subscreveu a dia 5 de abril ficará ativa até 5 de maio). Nessa semana receberá todas as refeições, mesmo que a subscrição acabe a meio da semana.

Sim. Poderá pagar em dinheiro ou MBway no ato da entrega.

Pode alterar a sua morada de entrega a qualquer momento na
sua área de cliente. Pode, também, contactar-nos diretamente para qualquer
alteração ou indisponibilidade. 

Sim. Deverá sempre contactar-nos diretamente a informar desse período para não ser prejudicado(a).

Não temos forma de assegurar a produção das suas refeições para domingo, por termos uma produção sem stock para minimizar o desperdício. Pode enviar-nos as suas escolhas até segunda-feira para receber na quarta-feira.

Pode encomendar desde que a morada de entrega das refeições seja em Lisboa.

Fazemos entregas aos domingos, quartas e sextas. Poderá fazer encomendas que serão entregues num destes dias, mas terão de ser feitas com 24h de antecedência.

Quer faça a encomenda através do nosso site, ou através de um dos nossos outros canais, pode fazer o pagamento no ato de entrega.

Presencialmente – Dinheiro, MBWay, Transferência IBAN.

Confeccionamos  as refeições às Quartas-feiras e Domingos. Entregamos a esses dias entre as 16:00 e as 21:00. Se preferir, entregaremos no dia a seguir da confecção da parte da manhã.

O horário de entrega regular é entre as 16:00 e as 21:00, sendo que será enviada uma mensagem 30 minutos antes de chegar, para confirmar se irá estar presente. Pode usar sempre o nosso contacto para informar qualquer alteração.